نظرة عامة
تخيل عالماً تُحسَّن فيه العمليات التجارية، ويُقلَّص الهدر إلى أقصى حد، وتتجاوز فيه توقعات العملاء- هذا هو عالم Lean Six Sigma. Lean Six Sigma هي منهجية لتحسين العمليات تَدمج بين قوة نهجي Lean وSix Sigma. منهج Lean، الذي يقوم على مبدأ التحسين المستمر، يهدف إلى إلغاء الهدر مع تعظيم القيمة للعميل. من ناحية أخرى، Six Sigma هو نهج قائم على البيانات يركز على تقليل التباين والعيوب في العمليات، مستخدماً التحليل الإحصائي وتقنيات حل المشكلات. معاً، أحدثت Lean Six Sigma ثورة في طرق عمل المؤسسات ونجاحها، ويمكن تطبيقها على أي قطاع أو عملية تجارية. سيوفر مقرر Lean Six Sigma للمشاركين المبادئ الأساسية لـLean Six Sigma وكيفية تطبيقها على العمليات التجارية لتقليل الهدر وتحقيق نتائج قابلة للقياس. سيكتسب المشاركون فهماً لمنهجي حل المشكلات DMAIC وDMADV، وكيفية استخدام أدوات ومفاهيم Lean Six Sigma الشائعة، مثل خريطة تدفق القيمة (Value Stream Mapping) وكايزن (Kaizen)، لتسهيل تحسين العمليات. بفضل قوة Lean Six Sigma، يمكن للمؤسسات تبسيط سير العمل بكفاءة وتحقيق التميز التشغيلي.
ما الذي ستتعلمه
- Define Lean, Six Sigma, and Lean Six Sigma
- Identify the principles of Lean Six Sigma
- Determine the phases of Six Sigma, using the DMAIC and DMADV frameworks
- Recognize the principles of Lean Manufacturing
- Successfully implement Lean Process and Six Sigma into business practices
- Explore tools and techniques to drive change
المنهج
تنزيل المنهج الكامل للدورة (PDF، بالإنجليزية)معاينة الدورة
المدرّب
يقود الجلسات الحضورية أساتذة بمؤهلات جامعية. تتضمن النسخ عبر الإنترنت المحتوى نفسه مع فيديو عند الطلب وتقييمات ومشروع ختامي تراجعه هيئة التدريس.